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イベント[東方の傀儡師と浄化の炎]
ランキング報酬について
平素よりエレメンタルナイツオンラインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
4月23日(月)18:30頃に行いました、イベント[東方の傀儡師と浄化の炎]のランキング報酬の贈呈に関しまして、不手際がありました事を、お詫び申し上げます。
発生していた問題につきまして、調査が完了しましたので、報告及びアイテムの補填のお知らせを致します。
確認済みの問題
※既にお知らせしているものも併せて記載しています。
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1.ランキング6位～50位の以下報酬アイテムの付与が正常に行われなかった問題。
・浄化の天陽核
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2.ランキング201位～1000位の以下報酬アイテムの付与が正常に行われなかった問題。
・悠久炎
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3.ランキング51位～200位の報酬アイテムの一部画像表記の間違い。
誤：浄化の天陽核
正：浄化の陽核
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4.ランキング1501位～3000位のお客様へ、以下の報酬アイテム付与が正常に行われていなかった問題。[4/24 21:00更新]
・[自分用]バイタルスクロールx3
・[自分用]メンタルスクロールx1
追加付与などの対応について
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・問題1に関して－
昨日(4/23)19:10頃に該当のお客様へ、贈呈が不足していた報酬アイテムの付与が完了しております。
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・問題2に関して－
本日14:20頃に該当のお客様へ、贈呈が不足していた報酬アイテムの付与が完了しております。
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・問題3に関して－
既に画像表記の修正が完了しております。
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・問題4に関して－[4/24 21:00更新]
本日21:00頃に該当のお客様へ、贈呈が不足していた報酬アイテムの付与が完了しております。
上記内容が修正されたランキング報酬一覧は、下記ボタンよりご確認頂けます。
なお、この件につきまして、引き続き多数のお問合せを頂いております。
大変恐縮ではありますが、当お知らせを持ってご報告に代えさせて頂きます。
お客様方へ多大なご迷惑をお掛けいたしました事を重ねてお詫び申し上げます。
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運営スタッフ一同
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